Análise do caso do serviço de cadeia completa para encomendas de bobinas revestidas por cores no exterior da Shandong Zhongqiang Metal Material Co., Ltd.
I. Antecedentes do caso: Realização precisa de encomendas personalizadas no exterior
Em conformidade com o artigo 2.o, n.o 1, do regulamento de base, a Comissão considerou que a indústria da União é uma empresa independente.(doravante designada por "Shandong Zhongqiang Metal") recebeu uma encomenda personalizada de bobinas revestidas por cores de uma empresa de construção e materiais de construção no sudeste da Ásia. The order focused on "high corrosion resistance + multi-specification adaptation" — the customer needed to purchase 200 tons of aluminum-zinc coated color-coated coils for local commercial complexes and light steel structure residential projectsEntre eles, 120 toneladas eram de largura regular (1220 mm) e 80 toneladas eram de especificações especiais estreitas (650 mm, 800 mm).O cliente exigiu que a espessura da camada frontal do revestimento PVDF fosse ≥ 20μm e a resistência ao salmoura ≥ 1500 horas para se adaptar ao clima de alta temperatura e humidade no sudeste da Ásia..
Após receber a encomenda, a Shandong Zhongqiang Metal lançou imediatamente o "processo de serviço personalizado": por um lado, a equipe técnica realizou 3 rodadas de comunicação on-line com o cliente,e combinados com os desenhos de projecto fornecidos pelo cliente, confirmaram a precisão de corte (tolerância ≤ ± 0,5 mm) e o peso da bobina (4-5 toneladas métricas por bobina,adaptado ao equipamento de elevação da fábrica do cliente) das bobinas revestidas de cores de especificações estreitasPor outro lado, o departamento de produção alocou materiais de base revestidos com alumínio e zinco de alta pureza e revestimentos PVDF para garantir que o desempenho das matérias-primas cumprisse os requisitos do pedido.Finalmente., a confirmação da encomenda e o calendário de produção foram concluídos no prazo de 5 dias úteis.
II. Execução da produção: gestão refinada que garanta qualidade e eficiência
Para atender às especificações personalizadas e aos requisitos de desempenho, a Shandong Zhongqiang Metal adotou um "processo de produção em quatro etapas" e integrou nós de controle de qualidade em todo o processo:
- Fase de pré-tratamento: Para o material de base revestido de alumínio e zinco, foi utilizado um processo de "desengraxagem - fosfatagem - passivação" em três etapas.A linha de limpeza totalmente automática removeu manchas de óleo e camadas de óxido na superfície, e um medidor de espessura da película foi utilizado para monitorizar em tempo real a espessura da película de passivação (controlada a 5-8μm), estabelecendo uma base para a adesão do revestimento.
- Fase de revestimento e de cura: Foram selecionados revestimentos PVDF importados (conteúdo de flúor ≥ 70%) e foram utilizados equipamentos de revestimento de duplo rolo para obter uma aplicação uniforme do revestimento.A espessura do revestimento frontal foi controlada com precisão a 20-22μm, e o revestimento traseiro (prima epoxi) foi controlado a 8-10μm; em seguida, as bobinas entraram num forno de circulação de ar quente, onde a temperatura foi controlada em 3 fases (180°C pré-aquecimento, 230°C cura,Preservação térmica a 200°C) para assegurar a ligação cruzada e o curado completos do revestimento, satisfazendo os requisitos de resistência às intempéries.
- Fase de corte e acabamento: Para as especificações estreitas de 650 mm e 800 mm, foi utilizada uma máquina de corte de comando numérico para corte preciso,e a velocidade de corte foi controlada a 30 m/min para evitar as aberrações das bordas causadas por corte de alta velocidadeParalelamente, foi utilizado um detector de planície para verificar a planície das bobinas revestidas de cor (tolerância de planície ≤ 2 mm por metro), garantindo a conveniência para o processamento profundo subsequente.
- Fase de inspecção da qualidade: foram colhidas amostras de 3 bobinas de cada lote para ensaio de sal (de acordo com a norma ASTM B117, sem ferrugem durante 1500 horas), ensaio de adesão do revestimento (teste de corte transversal, grau 5B),e ensaio de resistência ao impacto (sem descascamento após um impacto de 50 cm)Todos os dados de teste foram sincronizados com o cliente em tempo real para alcançar um "controle de qualidade transparente".
Finalmente, as 200 toneladas de bobinas revestidas de cores personalizadas foram produzidas em 18 dias úteis, 2 dias antes do ciclo de entrega exigido pelo cliente,e todos os indicadores de ensaio cumpriram as normas com uma taxa de qualificação de 100%.
III. Logística e transportes: colaboração multi-link para garantir a entrega pontual
Para alcançar uma conexão perfeita de "produção - carregamento - envio ao porto", a Shandong Zhongqiang Metal colaborou com parceiros de logística para desenvolver um plano especial de transporte:
- Preparação do carregamentoApós a produção, foi adoptado um método de embalagem de "filme à prova de umidade + papel ondulado + paletes de aço".As bordas foram protegidas com papel ondulado na camada exterior, e depois fixados em paletes de aço para evitar arranhões de revestimento ou umidade durante o transporte;A capacidade de carga do camião foi razoavelmente planeada de acordo com o peso e as especificações da bobina (25-30 toneladas por camião), transportados em 8 camiões) para evitar a extrusão da carga causada por sobrecarga.
- Transporte terrestre para o porto: foi seleccionada uma empresa de logística com qualificação para o transporte de mercadorias perigosas,e caminhões de 13 metros de altura foram organizados para o transporte ponto a ponto (da fábrica de Shandong ao Porto de Tianjin)A localização do veículo foi rastreada em tempo real através do GPS durante o transporte para garantir a eficiência do transporte;A comunicação com a alfândega portuária de Tianjin foi realizada com antecedência., e documentos de desalfandegamento, tais como faturas comerciais, listas de embalagem e relatórios de inspecção de qualidade, foram preparados para encurtar o tempo de desalfandegamento portuário.
- Conexão de porto: Após a chegada das mercadorias ao porto de Tianjin, um agente de transporte exclusivo coordenou-se com a equipa de elevação do terminal para descarregar as mercadorias com precisão utilizando guindastes de pórtico,evitar danos à carga causados pela manipulação manualOs produtos foram embalados em contentores designados pelo cliente (contentores de 40 pés de altura, 25 toneladas por contentor). Após a embalagem, a inspecção aduaneira foi imediatamente efectuada.O desalfandegamento e a remessa foram concluídos no prazo de 3 dias úteis após o carregamento, e as mercadorias foram enviadas para um porto no Sudeste Asiático através de um navio porta-contentores.
IV. Aplicação de processamento profundo do cliente: transformação em vários cenários liberando valor do produto
Depois de a mercadoria chegar à fábrica do cliente,O cliente processou as bobinas revestidas de cor em vários produtos através de processamento profundo de acordo com as necessidades de diferentes projetos de construçãoOs cenários de aplicação específicos são os seguintes:
- Processamento de placas planas: As bobinas revestidas de cores de largura regular de 1220 mm foram transformadas em placas planas de 1,2 m × 2,4 m, utilizando uma máquina de nivelamento, que foram utilizadas para o teto interno e a decoração de paredes de complexos comerciais;durante o processamento, devido à elevada planície e à forte adesão do revestimento das bobinas revestidas de cor, não houve deformação ou descascamento do revestimento após o nivelamento,Eliminação direta do processo de nivelamento secundário e melhoria da eficiência de processamento em 30%.
- Processamento de prensagem de telhas: As bobinas revestidas de cores de especificações estreitas de 800 mm foram transformadas em telhas trapezoidais (altura de onda 25 mm, passo de onda 150 mm) utilizando uma prensa de telhas de dobra a frio,que foram utilizados para os telhados de edifícios residenciais de estrutura de aço leveGraças ao bom desempenho de flexão a frio das bobinas revestidas de cor, não houve rachaduras de revestimento durante a prensagem dos azulejos e os azulejos formados tiveram uma forma regular sem reparação posterior.A produção diária de uma única linha de prensagem de azulejos pode atingir 5000 m2.
- Processamento por corte: As bobinas revestidas por cores de 650 mm de especificação estreita foram ainda cortadas em tiras estreitas de 100 mm e 150 mm, que foram utilizadas para fazer linhas decorativas para construção de paredes exteriores e molduras de portas/janelas;durante o corte, devido às bordas livres de borbulhas das bobinas revestidas de cor, não foi necessária uma rectificação adicional para os processos subsequentes de dobra e soldagem,e a precisão de processamento atendeu às exigências do cliente (tolerância dimensional ≤ ± 0.3 mm).
- Processamento de acessórios decorativos: Os materiais restantes (largura ≥ 50 mm) foram transformados em acessórios decorativos circulares e quadrados com uma máquina de corte a laser,que foram utilizados para sinalizações de entrada e adornos de parede de complexos comerciaisA alta resistência climática do revestimento PVDF assegurava que estes acessórios para o exterior não desapareceriam ou enferrujariam no prazo de 5 anos no ambiente de alta temperatura e alta umidade do Sudeste Asiático.Redução dos custos de manutenção subsequentes do cliente.
Os comentários dos clientes mostraram que a taxa de qualificação de processamento profundo deste lote de bobinas revestidas de cor atingiu 99,5%, que foi de 2.3 pontos percentuais a mais do que os produtos de outras marcas adquiridos anteriormenteAlém disso, os produtos transformados foram altamente reconhecidos pelos institutos de design locais e pelos proprietários nas candidaturas de projectos.
V. Resumo do caso: Serviços personalizados
Neste caso, através do serviço de cadeia completa de "ordens precisas de acoplagem - produção refinada - logística colaborativa - aplicação profunda do cliente",Shandong Zhongqiang Metal não só alcançou o cumprimento eficiente de pedidos personalizados no exterior, mas também construiu vantagens competitivas através das seguintes capacidades principais:
- Capacidade de produção personalizada: Pode responder rapidamente a requisitos de especificação não normalizados (como largura estreita e espessura especial do revestimento),e, ao mesmo tempo, garantir o desempenho do produto através do controlo de qualidade de todo o processo, satisfazendo os requisitos climáticos e de cenários de aplicação de diferentes regiões.
- Capacidade de colaboração em cadeia completa: Conecta as ligações "produção - logística - desalfandegamento", abrevia o ciclo de entrega através de planeamento antecipado e comunicação em tempo real,e reduz os custos da cadeia de abastecimento do cliente.
- Capacidade de expansão do valor do cliente: Ao fornecer bobinas revestidas por cores com qualidade estável, facilita o posterior processamento profundo do cliente, melhora indiretamente a competitividade do produto do cliente,e alcança uma situação "ganha-ganha".
No futuro, a Shandong Zhongqiang Metal continuará a otimizar o seu sistema de serviço personalizado,Desenvolver produtos de bobinas revestidas por cores mais específicos para as necessidades climáticas e de aplicação de diferentes mercados estrangeiros (como o Médio Oriente e a África), e aumentar ainda mais a sua quota de mercado no exterior.
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